Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La plateforme RIZQI (ugchalal.com) est exploitée par ZZM Partners L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. — Contact : contact@rizqi.co. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez aussi écrire à l'équipe depuis la page Aide de votre espace.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée).
• Profil créateur : bio, genre, langues, pays, liens (portfolio, réseaux sociaux), vidéos de portfolio.
• Projets : briefs, statuts, liens de livraison, avis (affichés de façon anonyme).
• Adresse de livraison : pour les créateurs, l'adresse choisie à chaque mission afin de recevoir le produit à filmer — visible uniquement du client concerné et de l'équipe.
• Conversations : messages, fichiers et notes vocales échangés sur la plateforme.
• Paiement : le paiement est traité par notre prestataire Whop. UGC Halal ne voit ni ne stocke jamais vos numéros de carte — nous ne conservons que la référence et le montant de la transaction.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service (mise en relation, gestion des projets, conversations, livraisons) — exécution du contrat.
• Notifications liées au service (avancement des projets, messages de l'équipe) par notifications in-app et email — exécution du contrat.
• Sécurité (prévention de la fraude, journalisation des actions d'administration) — intérêt légitime.
• Obligations légales (facturation, comptabilité) — obligation légale.

Nous n'envoyons pas de prospection commerciale sans votre consentement et nous ne vendons jamais vos données.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les prestataires techniques suivants :

• Supabase — base de données et stockage des fichiers, hébergés dans l'Union européenne (AWS, région Paris).
• Vercel — hébergement du site.
• Whop — traitement des paiements.
• Prestataires d'envoi d'emails — acheminement des emails liés au service.
• Google Drive — les vidéos finales sont livrées via des liens Drive gérés par les créateurs ; UGC Halal ne stocke pas ces fichiers.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le service et sont soumis à des engagements de confidentialité. Les données de la plateforme sont hébergées dans l'Union européenne ; lorsqu'un accès depuis un pays tiers est nécessaire, il s'effectue avec des garanties appropriées.

5. Durées de conservation

• Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.
• Les conversations archivées sont automatiquement purgées après leur délai de rétention.
• Les données liées aux transactions sont conservées le temps des obligations légales et comptables.
• À la suppression d'un compte, les données sont supprimées ou anonymisées, hors obligations légales de conservation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer : écrivez à l'équipe depuis la page Aide de votre espace, ou à contact@rizqi.co. Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL, cnil.fr).

7. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies essentiels servant à vous maintenir connecté(e). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience— c'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

8. Sécurité

Données chiffrées en transit, accès cloisonnés par rôle (client, créateur, équipe), actions d'administration journalisées, sauvegardes quotidiennes. L'adresse d'un créateur n'est visible que du client de la mission concernée ; les avis sont publiés sans l'identité de leur auteur.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date. Voir aussi nos Conditions générales et nos Mentions légales.